Términos y condiciones

 

Términos y condiciones

1. Ofertas

1.1. la ofertas de Alpha Technik GmbH & Co.KG (En adelante: el proveedor) son siempre sin compromiso.
1.2. Los documentos que pertenecen a la oferta, como ilustraciones, medidas y pesos (en adelante, "documentos") son solo indicativos, a menos que se designen expresamente como vinculantes. Están sujetos a cambios, por parte del proveedor en cualquier momento, sin previo aviso. El proveedor retiene el título y los derechos de autor de la oferta y los documentos. La oferta y los documentos no pueden ser utilizados por terceros sin el consentimiento del proveedor.

2. Contratos

El pedido se solicita por escrito, fax o correo electrónico. La confirmación del pedido por escrito del proveedor es necesaria para la entrega. La confirmación del pedido del cliente también se puede realizar mediante el cumplimiento del servicio solicitado. En los concesionarios o talleres, necesitamos pruebas adecuadas para garantizar las condiciones del distribuidor, como el acta de inscripción en el registro industrial o licencia de apertura.

3. Precios y entregas

3.1. Se aplica la lista de precios válida el día del pedido. Los precios de nuestros artículos se entienden como precios para el usuario final, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal respectivo. El precio de compra neto para los distribuidores se calcula utilizando tablas de descuento o grupos de precios (consulte la lista de precios actual). Fuera de Alemania, se pueden cobrar diferentes precios, debido a cambios en el servicio, requisitos técnicos o documentación que modifican el precio final.
3.2. El cliente solo puede contar con aquellas reclamaciones que sean indiscutibles o legalmente vinculantes.
3.3. Los envíos se realizan desde la oficina registrada por la empresa más los costos de embalaje y envío. La elección del método de envío y la ruta de envío está determinada por el proveedor. El envío es bajo coste y riesgo del cliente / comprador.

4. Plazos de entrega

 

 La información sobre los plazos de entrega no es vinculante. El proveedor se esfuerza por enviar todos los pedidos entrantes de la mejor manera. Para solicitudes de envío especiales (durante la noche, urgente, etc.) se cumplen, si es posible, por un cargo adicional.

5. Condiciones de pago

5.1. Todas las facturas son pagaderas por parte del cliente, al recibo de esta, sin exclusión y sin cargo al proveedor.

 

5.2. La entrega contra factura requiere la aprobación por separado del proveedor. Se excluyen las letras de cambio y los cheques.

 


6. Retrasos o incumplimiento en el  pago

6.1. En caso de incumplimiento o retraso de pago, el proveedor tiene derecho a cobrar un 8% de intereses sobre la tasa base. En casos aislados, el proveedor puede exigir una tasa de interés más alta si puede demostrar daños mayores.
6.2. El proveedor tendrá derecho a retener o interrumpir los servicios que aún no se hayan prestado hasta la realización de todos los pagos.

7. Reserva de propiedad

7.1. El proveedor mantiene la propiedad del bien en cuestión, hasta que todas las reclamaciones, para la recepción de todos los pagos del contrato de entrega, contra el cliente, que surgen de la relación comercial con el proveedor, se hayan cumplido.  El cliente no puede comprometer ni transferir los bienes. En caso de incautación, confiscación o entregas a terceros, el cliente debe notificarlo al proveedor de inmediato.
7.2. Se permite la venta, instalación o procesamiento en el curso ordinario de los negocios. En este caso, el cliente asigna la reclamación a su comprador, o sea la propiedad del nuevo artículo hasta el monto del importe de la factura al proveedor.
7.3. En caso de incumplimiento del contrato por parte del cliente, en particular en caso de retraso en el pago, el proveedor tiene derecho a reclamar el artículo de entrega sin tener que dar una razón previa. Previa solicitud, el cliente debe devolver el artículo de entrega sin costo ni gastos para el proveedor.

8. Transferencia de riesgo y aceptación de la entrega.

8.1. El riesgo se transfiere al cliente a más tardar con el envío de las piezas de entrega, incluso si se realizan entregas parciales.
8.2. Se permiten entregas parciales, en la medida de lo razonable para el cliente.
8.3. Los artículos entregados son aceptados por el cliente, incluso si tienen defectos insignificantes, sin perjuicio de los derechos y obligaciones establecidos en el párrafo. 9, 10 y 11.

9. Inspección y obligación de notificación.

9.1. Debe verificarse, inmediatamente después de su recepción, que el envío esté completo e íntegro. El transportista debe ser informado inmediatamente.
9.2. Los defectos deben informarse por escrito al proveedor dentro de los siguientes 5 días naturales, indicando el defecto.
9.3. Los defectos ocultos que no se pueden detectar durante una inspección adecuada deben informarse por escrito al proveedor dentro de los 5 días naturales posteriores a su descubrimiento y, en cualquier caso, antes de la limitación de rendimiento, antes de la instalación de las piezas en el vehículo.
9.4. El cliente tiene que comprobar y consultar las instrucciones de instalación demás del artículo entregado.
En el caso de inspecciones, se debe verificar la exactitud del número de identificación del vehículo (en adelante “NIV”) y la integridad de cualquiera de las partes (en el caso de las limitaciones), utilizando la lista de piezas adjunta. En caso de que no sea correcto, se debe presentar una queja por escrito, fax o correo electrónico. Las piezas de instalación no deben instalarse ni inscribirse en los documentos del vehículo antes de una aclaración final.

10. Devoluciones (solo válido para empresas)

10.1. Los artículos relacionados con NIV (como la reducción de ciclomotores, conjuntos funcionales, mejoras de rendimiento, desbloqueo de llantas, etc.) siempre se emiten a solicitud del cliente de acuerdo con las especificaciones del cliente. Por lo tanto, no es posible la devolución de estos artículos. Quedan excluidos de esto los artículos relacionados con NIV que se han reclamado en virtud de la cláusula 9. En este caso, se seguirán, por consideración, las pautas de responsabilidad por defectos.
10.2. La devolución de mercancías y / o productos dañados solo se puede realizar previo acuerdo con el proveedor. En este caso, se deben seguir, por consideración, las pautas de responsabilidad por defectos. Los pedidos por encargo y los pedidos especiales se excluyen en cualquier caso del cambio o la devolución.

11. Defectos

Para defectos en el material, el proveedor está sujeto a la exclusión de reclamaciones adicionales, sujeto al punto 12, de la siguiente manera:

11.1. Si un artículo suministrado por el proveedor está defectuoso, el proveedor deberá resarcir al comprador mediante la entrega gratuita otro artículo idéntico, la reparación o el reemplazo de los gastos necesarios para remediar el defecto. El cliente solo será reembolsado por los gastos de reparación, instalación y eliminación del artículo de entrega, de acuerdo con la responsabilidad, por consideración,  de defectos de alpha Technik, que se enviarán bajo solicitud. En caso de artículos defectuosos, se permite  la reparación de estas para corregirlas y  se considerará suficiente para remediar las deficiencias, si esto permite un uso contractual del artículo. Si los defectos informados, dependiendo de la naturaleza del defecto y las circunstancias, incluso después de varios intentos de mejora, no se han corregido, el cliente puede reducir el precio de compra o, en caso de defectos importantes, anular completamente el contrato de compra venta.
11.2. El proveedor declinará toda responsabilidad sobre materiales defectuosas si la instalación correcta no ha sido llevada a cabo por parte de una empresa especializada en el comercio de vehículos de motor, con las piezas registradas, la revisión por parte de una organización experta reconocida (ITV), con la confirmación en el informe de artículos o la inscripción en los documentos del vehículo.
11.3. La responsabilidad por defectos se extiende a todos los defectos de fabricación y materiales, pero solo en la medida en que ocurran en el uso previsto.
11.4. Inspección: en el caso de inspecciones, el proveedor garantiza que se cumplen las condiciones para la aceptación por parte de un experto oficialmente reconocido o una organización de expertos oficialmente reconocida (TÜV, INTA, LAIMUZ, etc.).
11.5. Con el fin de salvaguardar las reclamaciones por defectos materiales, tiene que haber existido una notificación de defectos de acuerdo con el párr. 9 y el cliente debe haber considerado y cumplido con la guía de responsabilidad, por consideración, de defectos de alpha Technik. En particular, el cliente está obligado a enviar al proveedor la solicitud completa de reembolso dentro de las 4 semanas posteriores a la notificación de un defecto.
11.6. Las piezas de competición, las piezas y los accesorios de ajuste de rendimiento, que se utilizan para alcanzar velocidades máximas o en carreras, generalmente se excluyen de la responsabilidad por defectos.
11.7. Las reclamaciones y derechos debidos a defectos caducan después de 12 meses en comunicación con las empresas. El comienzo del período de limitación se determina de acuerdo con el párr. 13 .3.

12. Responsabilidad

12.1. La responsabilidad del proveedor, sus representantes o agentes indirectos por incumplimiento del deber y la responsabilidad extracontractual se limitan a la intención y la negligencia grave. En el caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones fundamentales), el proveedor, su agente o agente indirecto serán responsables incluso en caso de negligencia leve. En la medida en que el proveedor, su representante o sus agentes indirectos no sean acusados de incumplimiento intencional del contrato, la responsabilidad por daños y perjuicios se limitará en todo caso a los daños previsibles que generalmente se producen.
12.2. La exclusión o limitación de la responsabilidad del proveedor, su representante legal o su agente indirecto no se aplica a la responsabilidad por muerte, daños corporales o a la salud. La responsabilidad obligatoria de acuerdo con la Ley de Responsabilidad del Producto, así como cualquier responsabilidad del proveedor que surja del supuesto de una garantía, un riesgo de adquisición o una ocultación fraudulenta de un defecto tampoco se verán afectadas.
12.3. A menos que se estipule lo contrario, se excluye cualquier responsabilidad del proveedor, su representante o agentes indirectos, en particular la responsabilidad por daños que no hayan surgido en el artículo en cuestión.

13. Limitación temporal

13.1. Todas las reclamaciones contractuales y extracontractuales y los derechos en los contratos comerciales vencen a los 12 meses. Si el cliente es un consumidor final, el período de limitación se extiende a 24 meses después de la recepción de la mercancía.

 

13.2. En los casos de muerte, daños corporales o la salud, bajo el incumplimiento intencional o gravemente negligente por parte del proveedor o el ocultamiento fraudulento de un defecto, se aplican los plazos legales de prescripción temporal. Los plazos de prescripción temporal legales también se aplican a las reclamaciones de recurso del empresario de conformidad con la sección 479, párrafo 1 BGB.
13.3. El período de prescripción temporal comienza con la transferencia del riesgo al cliente. Si se prevé la aceptación del envío, el período de limitación comienza con la aceptación. Si una circunstancia, causada por el cliente, demora la aceptación, el 10º día hábil a partir de la entrega se considerará como la fecha de aceptación.

14. Manejo de reclamaciones mutuas

El manejo de reclamaciones mutuas o las circunstancias que dan lugar a la reclamación no inhiben la legislación de limitaciones temporal.

15. Legislación aplicable

Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Bienes (CISG).

16. Lugar de cumplimiento y jurisdicción.

16.1. El lugar de cumplimiento para los servicios del proveedor es el domicilio social de la empresa.
16.2. La jurisdicción es Rosenheim, si el cliente es un comerciante.

17. Validez general

La base de la relación comercial son exclusivamente los que en los términos y condiciones anteriores se han mencionados. No reconocemos otros términos y condiciones complementarios del proveedor. Las desviaciones o adiciones a nuestros términos y condiciones generales y los acuerdos de garantía verbal requieren la confirmación por escrito del proveedor.

 

18. Derecho de rescisión para los consumidores
Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no pueden ser atribuidos principalmente ni a su actividad comercial ni su actividad profesional. (§ 13 BGB).

 

Información de rescisión
Derecho de rescisión

Usted tiene el derecho de rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.

 

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión de los últimos productos.
Para ejercer su derecho de rescisión, debe contactarnos (alpha Technik GmbH & Co. KG, Kronstaudener Weg 1, 83071 Stephanskirchen, teléfono: 0049- (0) 8036-3007-20, fax: 0049- (0) 8036-3007-29; Correo electrónico: info@alphatechnik.de), mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de retirarse de este contrato.

 

Para mantener el plazo de cancelación, es suficiente que envíe el aviso de ejercicio del derecho de rescisión antes de que expire el período de desistimiento.

 

Consecuencias de la rescisión

 

Si rescinde el contrato, reembolsaremos de inmediato todos los pagos que usted haya realizado, incluidos los cargos de paquetería (excepto los costes adicionales por su elección de un método de entrega diferente al estándar que ofrecemos), a más tardar, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos haya llegado la notificación de su rescisión de este contrato.

 

Para el reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará ningún cargo por esta transacción.

 

Podemos reclinar el reembolso hasta que recuperemos los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

 

Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, en un máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple, si envía las mercancías antes del vencimiento del período de catorce días.
Usted asume los costes de devolución de las mercancías.

 

Solo tiene que pagar una posible pérdida en el valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un manejo que innecesario de la naturaleza, las características y/o la funcionalidad de los bienes.

 

Exclusiones del derecho de renuncia
El derecho de renuncia no se considerará en los siguientes casos:

 

- para el suministro de productos que no son estándar y para cuya fabricación se realiza una selección o determinación o modificación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor. (Así cómo, en el caso de adaptaciones y desbloqueo de llantas que contienen un subinforme con un número VIN específico del vehículo).
- para la entrega de productos sellados que no son adecuados para la devolución por motivos de salud o higiene, si su sello ha sido retirado después del envío.
- para el suministro de bienes, si, debido a su naturaleza, se unieron inseparablemente con otros bienes después de la entrega.
- para la entrega de audios o video o software en un paquete sellado, cuando el sello haya sido retirado después de la entrega.
- Para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas a excepción de los contratos de suscripción.

 


19. Cláusula de salvedad

Si las disposiciones individuales no son efectivas o no se han hecho acuerdos especiales, no afectará la validez de las disposiciones restantes. La disposición que se acerque más al significado y propósito de la disposición inválida, será la acordada.

 

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